Коротко: Wildberries вписал атаки беспилотников в оферту как форс-мажор, поэтому полную стоимость товара маркетплейс возвращать не обязан. Реальные выплаты, которые селлеры получили летом 2026 года, — 5-10% от себестоимости. Кредиты на закупку, налоги и минус кабинета при этом никуда не делись. Ниже — что зафиксировать прямо сейчас и когда выходом становится банкротство.

Что произошло летом 2026 года

В ночь на 18 июля 2026 года логистический комплекс Wildberries в Электростали (250 тысяч м²) был атакован беспилотниками и практически полностью выгорел. Пожар тушили до 21 июля, есть погибшие и десятки пострадавших среди сотрудников. Атаки затронули и другие склады — запросы «пожар на складе Вайлдберриз» в Яндексе выросли до 62 тысяч в месяц.

Для селлеров последствия простые и жёсткие: товар, купленный на кредитные деньги, перестал существовать, а обязательства остались. По оценкам участников рынка, у части крупных продавцов сгорели партии на десятки миллионов рублей.

Сколько реально платит Wildberries

Юридическая позиция маркетплейса изменилась ещё до выплат: в обновлённой оферте атаки БПЛА отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. Это значит, что по договору WB не обязан компенсировать утраченный товар.

Фактическая «поддержка» выглядела так:

  • первый транш с 22 июля — около 88 тысяч селлеров;
  • второй транш в конце июля — ещё около 97 тысяч;
  • размер — по оценкам получателей, 5-10% от себестоимости товара;
  • вместо денег за полный ущерб — скидки на хранение, отсрочки по кредитам WB Банка и бесплатная перевозка остатков на другие склады.

Пример из практики: партия товара себестоимостью 3 млн ₽ → компенсация 150-300 тысяч. Кредит на закупку продолжает начислять проценты на полные 3 млн. Разрыв между выплатой и долгом — это и есть та яма, из которой селлеру предстоит выбираться.

Почему долги остаются, даже когда товара нет

Три обязательства не зависят от того, сгорел склад или нет:

  1. Кредиты на закупку. Банк дал деньги вам, а не Wildberries. Отсрочка на полгода, которую предлагали банки, сдвигает платежи, но долг не уменьшает — проценты капают дальше.
  2. Налоги ИП. ФНС начисляет авансы по УСН с оборота и не интересуется судьбой товара. Селлеры уже просили Минфин о налоговых каникулах — на август 2026 года их не дали.
  3. Минус кабинета. Штрафы за габариты, маркировку, хранение и логистику продолжают копиться и после утраты товара.

Что сделать в первую неделю

  1. Зафиксируйте остатки. Выгрузите из личного кабинета все отчёты: поставки на склад, остатки на дату пожара, акты приёмки, удержания. Если кабинет ещё доступен — сохраните всё в PDF.
  2. Сохраните переписку и уведомления о компенсации: суммы, даты, формулировки. Это доказательства размера ущерба.
  3. Посчитайте полную сумму долгов: кредиты + проценты, налоги, минус кабинета, долги поставщикам. От этой цифры зависит сценарий выхода.
  4. Не берите новые займы, чтобы гасить старые, — кассовый разрыв так не закрыть, а долг вырастет.

Когда выход — банкротство

Если сумма долгов больше 500 тысяч ₽ и платить нечем дольше трёх месяцев, закон не просто разрешает, а требует подать на банкротство. Для селлера после пожара процедура по ФЗ-127 решает ровно те долги, которые повисли:

  • кредиты на закупку сгоревшей партии;
  • минус кабинета Wildberries и долг перед самим маркетплейсом;
  • налоги ИП, включая начисленные после остановки торговли;
  • микрозаймы и кредитные карты, которыми закрывали разрывы.

Важно для будущего ИП. Если планируете потом снова торговать, банкротиться нужно как физическому лицу — то есть закрыть ИП до подачи заявления. Кто банкротится в статусе действующего ИП, получает пятилетний запрет на повторную регистрацию (ст. 216 ФЗ-127). Разбираем это в статье «ИП после банкротства».

Единственное жильё в процедуре защищено законом, а ипотечную квартиру по практике 2026 года часто удаётся сохранить через мировое соглашение с банком. Готовить это нужно до подачи заявления — проверка сделок за последние 3 года входит в нашу подготовку.

Часть селлеров сейчас пробует взыскать ущерб с Wildberries через досудебные претензии и готовит иски. Перспективы таких исков туманны именно из-за пункта оферты про форс-мажор. Ждать итога этих споров, продолжая платить проценты, — дорогая стратегия. Разумнее параллельно оценить банкротство: если списание для вас достижимо, вы выходите из долгов за 6-10 месяцев независимо от того, чем закончится история с компенсациями.